Questa sezione contiene, per ciascuna tipologia di procedimento amministrativo di competenza dell'Amministrazione: - una breve descrizione del procedimento con indicazione dei riferimenti normativi; - l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria; - il nome del responsabile del procedimento, unitamente a recapiti telefonici e di posta elettronica, dell'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio e dei suoi recapiti; - una serie di informazioni necessari o utili al cittadino per la gestione del procedimento. L'Amministrazione non può richiedere l'uso di moduli e formulari che non siano stati pubblicati; in caso di omessa pubblicazione, i relativi procedimenti possono essere avviati anche in assenza dei suddetti moduli o formulari. I riferimenti normativi come modificati dal d.lgs. 97/2016 sono: Art. 35, c. 1, lett. a), b), c), d),e), f), g), h), i), l), m), d.lgs. n. 33/2013e Art. 1, c. 29, l. 190/2012